• 智慧315平台维权直通站人员感受

    说了那么多,大家也了解了智慧315通俗易懂的讲就是一个帮助消费者解决消费纠纷的一个线上平台,那么除了帮助消费者维权以外,智慧315又是如何帮助消费者与企业、商家搭起这座友谊桥梁得呢?[详细]

  • 关于外地消费者本地维权的问题

    我是一个来镇江玩的外地消费者,在镇江购买的东西质量有问题,应该怎么处理解决啊[详细]

  • 关于网购消费维权的问题

    又一个剁手节刚刚过去,双十一过后,工商得投诉维权应该很多吧?我最近看到一则新闻,有消费者投诉自己在天猫购买的英国某品牌保温杯是假的,并指出其店铺出售的某厨房刀具的品牌冠名也是假的。我们也发现,淘宝上经常会买到假货,请问是淘宝商户在工商部门的管理范围内不?互联网消费是大趋所势,也带来很多网络消费维权难得问题,那么智慧315这个平台得建立,对于喜欢网购得群体来说,有没有特别的网监手段能够维护消费者利益的?[详细]

  • 如何理解维权更有力

    说一说智慧315维权更有力,怎么更有力[详细]

  • 关于库存车销售问题

    消费者吴先生反映在镇江某大众4S店购买汽车一辆,但是交完定金后才发现所购买的车辆已停放在车库里7个多月,属于库存车,销售员一直没有告知。事后沟通换一辆同型号的新车,商家不同意,面对商家的强势消费者可以做些什么?[详细]

  • 关于老年人买保健品的投诉问题

    有网民举例:在小区,有保健用品销售点,每天上午都有人向数百名老人们推销来路不明的保健用品;有位消费者表示,其父母都已年近70岁,特别痴迷各类保健品,除了大量购买,还将保健品当药品使用,自家人劝告他们不信。 像这种骗取老人养老钱得案例时有发生,我们消协可以做些什么?[详细]

  • 关于消费券过期所产生的侵权问题

    有消费者他持有一些元致亨的消费券,券已过期,不给消费者使用了,但是之前也有到期的可以正常使用,所以也没有在意。现在这样是否侵害了我们消费者的权益?[详细]

  • 能否举一些智慧315维权的案例

    智慧3.15平台是个好东西,但对普通网民来说,怎么用这个平台,能否举一些维权的案例,指点一下维权的方法。[详细]

  • 关于小区内加工生产扰民的问题

    有网民举报说,康泰花园小区18栋304室住户在自己家中进行布料加工生产,产生的噪音严重影响了居民生活,希望工商部门能在居民楼中无证经营户进行处罚,也希望环保部门对其提供维权帮助。[详细]

  • 什么是智慧3.15平台

    今年年初就听说了智慧3.15平台,能请邓局长详细介绍一下什么是智慧3.15平台不?当初怎么会想到要打造这么一个平台?[详细]